Questions fréquentes

Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons vite.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes cartes ?
Vous recevez le premier aperçu du design dans les 24 heures suivant l'envoi des informations. Après validation, toutes les cartes des invités sont prêtes en un à trois jours, selon leur nombre.
J'ai 500 invités. Pouvez-vous gérer ?
Oui. Notre système produit les cartes en nombre. Cinquante invités ou mille, c'est le même travail. Chacun reçoit sa carte avec son nom et son numéro.
Le QR code nécessite-t-il internet à l'entrée ?
La page de contrôle a besoin d'internet pour s'ouvrir la première fois. Ensuite elle fonctionne même avec un signal faible. Nous fournissons aussi une liste d'invités consultable par numéro de carte en secours, et une liste papier à imprimer.
Et si je veux changer le nom ou le numéro d'un invité après l'envoi ?
C'est possible. Les modifications après validation coûtent 1 600 TZS par carte. Avant validation, elles sont gratuites.
Comment envoyez-vous les cartes aux invités ?
Par WhatsApp et SMS, directement depuis votre registre. Le message commence par le nom de l'invité et sa carte est jointe. Vous n'avez rien à transférer.
Comment se passe le paiement ?
Cinquante pour cent pour commencer, et cinquante pour cent avant l'envoi des cartes aux invités. Nous acceptons M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, HaloPesa et le virement bancaire.
Faites-vous aussi des cartes imprimées ?
Oui. Le même design est imprimé sur papier de qualité à 3 700 TZS la carte. Beaucoup combinent les deux : cartes numériques pour tous les invités, cartes imprimées pour les aînés et les invités d'honneur.
Travaillez-vous en dehors de Dar es Salaam ?
Oui. Les cartes numériques fonctionnent partout en Tanzanie et à l'étranger. Pour l'équipe de contrôle à l'entrée (Luxury), nous convenons des modalités pour les événements hors de Dar.
Conservez-vous les coordonnées de mes invités ?
Votre registre vous appartient. Nous n'utilisons les numéros de vos invités pour rien d'autre, et nous les supprimons après l'événement si vous le demandez.

Vous avez encore une question?

Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous répondons en quelques minutes aux heures de travail.